11 White Papers sobre Atención al Cliente en Redes Sociales

La interesantísima noticia que salió ayer en prensa sobre la nueva tendencia de realizar la atención al cliente en redes sociales me ha llevado a realizar una pequeña búsqueda de información que seguramente sea útil para todos nosotros, así que os comparto los white papers y otros documentos sobre atención al cliente en redes sociales que más interesantes me han parecido.

Creo que todos tienen algo de lo que podemos aprender. Es necesario facilitar los datos personales para descargar casi todos ellos, pero merece la pena.

¿Conocéis algún otro documento que pueda ser interesante sobre el tema? ¡Compartid! :D

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